Блог:Как раскрутить интернет-магазин? Топ-10 методов продвижения для e-commerce
10-раскрутка-интернет-магазина-min

В этой статье мы рассмотрим 10 универсальных методов раскрутки интернет-магазина. Опустим здесь этапы анализа конкурентов, выбора ассортимента, оптимизации и наполнения сайта. Допустим, интернет-магазин готов к продвижению: сайт работает без перебоев, налажен поиск и навигация по сайту, разработаны рубрики и блоки дополнительных и аналогичных товаров, определены посадочные страницы с уникальным торговым предложением, оптимизированы карточки товаров, протестированы формы заказа и корзина, весь ассортимент в наличии на складе, а штат «продажников» вооружен скриптами и готов дать исчерпывающую консультацию по каждому товару.

  1. Контекстная реклама

контекстЭто самый универсальный метод продвижения как для молодых интернет-магазинов, так и для известных торговых компаний. Контекстное объявление видно пользователям, вбившим в строку поисковика именно то, что предлагает ваш интернет-магазин: к примеру, если Вы флорист, ваше объявление будет показано пользователю по транзакционному запросу «купить свадебный букет».
плюсМолниеносный результат. Эффект от рекламной кампании будет ощутим уже после того, как рекламное объявление пройдет модерацию Google.AdWords и Яндекс.Директ.
плюсНахождение в топе. Первые четыре строки в поисковике отведены под контекстные объявления, по которым, как показывает карта кликов, чаще всего и переходят пользователи. И хотя это нахождение в топе временное (пока не закончатся деньги на счету), оно приводит на сайт целевой трафик и повышает узнаваемость бренда.
плюсПоказы бесплатны. Интернет-магазин оплачивает только переходы на сайт по контекстному объявлению, получая при этом клиента, замотивированного на покупку конкретного товара. И если на сайте его все устроит (цена, фотки, описания, характеристики, доставка, оплата), то это 100-процентная продажа.
плюсНастройка фильтров. Специалист по контекстной рекламе может настроить время и регион показа объявления, а также тип устройства: мобильные телефоны, планшеты и персональные компьютеры. Контекстная реклама дает возможность ограничить список поисковых запросов вплоть до минус-слов: например, если вы продаете эксклюзивные букеты, вы можете исключить из списка запрос «бесплатно» и «недорого».

 

минусЦена. Плата за переходы по контекстной рекламе часто может превышать стоимость дешевых товаров, поэтому специалист по рекламе должен обладать аналитическим инструментом для расчета эффективности рекламы и корректировать настройки, чтобы реклама была выгодна.
минусВременный результат. Контекстная реклама работает, пока капают деньги на счет. Как только счет опустеет, продажи упадут.
минусНедоверие пользователей. Пользователи четко понимают, что нахождение в топе контекстных объявлений проплачено, и склонны доверять тем компаниям, которые занимают первые позиции поисковой выдачи, размещенные сразу за блоком рекламы.
  1. Поисковое продвижение

сеоСЕО-оптимизация сайта с корректно настроенной перелинковкой, грамотное скрытие от индексации дублей контента, создание посадочных страниц под ключевые запросы, продвижение по длинному хвосту низкочастотных запросов – все эти меры применяются для роста позиций сайта интернет-магазина в поисковой выдаче.
плюсЦена. Стоимость продвижения по поисковым запросам является самым дешевым методом раскрутки интернет-магазинов, так как при схеме продвижения по низко- и среднечастотным запросам затраты на их продвижения в разы меньше доходов от продаж по ним.
плюсДоверие пользователей. Пользователи склонны доверять реальным лидерам рынка, а не проплаченным местам в топе, подсвеченным словом «Реклама».
плюсВысокая конверсия. По статистике, поисковой трафик дает самый высокий процент конверсии по сравнению с другими способами продвижения, поскольку через поисковики приходят  целенаправленные и замотивированные на покупку клиенты.
плюсДолгосрочный результат. Даже после окончания работ по продвижению сайт остается в топе около полугода, а при своевременной доработке и расширении семантического ядра – навсегда.

 

минусВремя на продвижение. Продвижение интернет-магазина по позициям занимает от нескольких месяцев до нескольких лет. К счастью, существует схема продвижения по трафику, когда первые заказы по низкочастотным запросам начинают поступать практически сразу после начала работ.
минусНепредсказуемость результатов. Между сайтом интернет-магазина и сео-специалистами стоит третья сторона – конкуренты и постоянно изменяющиеся алгоритмы поисковых систем, действия которых предсказать невозможно. Поэтому большинство сео-компаний предусматривают финансовые гарантии как для заказчиков, так и для исполнителей.
минусРиск попадания под фильтры. Если доверить продвижение неквалифицированному специалисту, который в своей работе не стесняется применять черные методы продвижения, прекрасно отслеживаемые поисковыми системами, сайт можно легко загнать под фильтры, вывод из которых занимает очень много времени при полном отсутствии продаж.

Заказать бесплатный аудит по SEO

  1. Медийная реклама на сайтах партнеров

медийнаяМедийную рекламу в виде рекламных баннеров лучше всего размещать на сайтах, которые регулярно посещает целевая аудитория интернет-магазина. К примеру, если магазин торгует детской одеждой, целесообразно будет прорекламироваться на семейных порталах, а если товар продается только в одном регионе, стоит сконцентрироваться на местных информационных порталах и форумах. Оплата в этом случае производится либо за количество показов, либо за время, которое баннер висит на сайте-партнере. Но если вы торгуете фотоаппаратами, имеет смысл разместить свои баннеры на сайтах фотошкол, пообещав при этом скидку их ученикам и разместив их баннеры на своем сайте – в этом случае медийная реклама может обойтись и вовсе бесплатно.

 

плюсЗаметность. Дизайн баннера может быть достаточно ярким и креативным, чтобы привлекать внимание и заставлять кликнуть по нему потенциальных клиентов.
плюсШирокий выбор площадок. Специалист по рекламе может выбрать тематические или региональные сайты для размещения рекламных баннеров, где наиболее вероятно найти потенциальных клиентов.

 

минусОплата за показы или за время. Баннеры на выбранных площадках показываются всем пользователям вне зависимости от того, заинтересованы они в товарах интернет-магазина или нет. Может сложиться ситуация, что и с 1000 показов вашего баннера не будет ни одного перехода – за это несет ответственность специалист по рекламе.
  1. Ремаркетинг

ретаргетингЭто реклама в виде баннеров, которая показывается тем пользователям, побывавшим на сайте интернет-магазина, возможно, даже положившим что-то себе в корзину, но так и не совершившим покупку. Преследуя покупателя, баннер помогает вернуться и завершить транзакцию.
плюсЦелевая аудитория. Направленность рекламы на клиентов, которые находятся на стадии поиска и выбора товаров.
плюсСемь касаний. Такой метод не позволяет забыть о вашем интернет-магазине. По теории семи касаний, клиент более расположен купить у того, о ком не раз слышал.

 

минусВероятность работы вхолостую. Баннер может показываться и тем клиентам, которые уже купили данный товар у конкурентов.
  1. Маркетинг в социальных сетях

сммПредставленность интернет-магазина в социальных сетях – это необходимое условие успешной раскрутки в современном мире, так как 90 % потенциальных клиентов находятся именно там. Успешной стратегией SMM-продвижения является создание аккаунтов в подходящих для продвижения социальных сетях, разработка контент-плана, оформление страниц и постов, продумывание акций и конкурсов, работа с аудиторией, создание вирусного контента и оценка конверсии среди привлеченной аудитории.
плюсСоздание имиджа. Социальные сети предоставляют возможность позиционировать бизнес и проводить репутационный маркетинг среди пользователей соцсетей.
плюсРеальное общение с клиентами. Соцсети позволяют быть ближе к клиентам, прислушиваться к их потребностям, реализовывать их «хотелки», консультировать и закрывать на продажу даже без перехода на сайт.
плюс Фильтры. В социальных сетях можно отслеживать не только регион, но и дни рождения и семейные статусы пользователей. К примеру, если у Вас свадебный бизнес, можно предлагать свои товары как в тематических группах, так и через личные сообщения тем, кто в данный момент обручен.

 

минусЗарплата сотрудника. Как правило, обязанности по СММ-продвижению настолько обширны, что приходится нанимать сотрудника или обращаться в агентство. Впрочем, их можно доверить и толковому копирайтеру, маркетологу или дизайнеру, если он готов обучаться и реально заинтересован в привлечении новых клиентов.

Заказать бесплатный аудит по SMM

  1. Таргетинговая реклама

таргетингЭто возможность настраивать рекламу по различным характеристикам, которые знают о пользователях социальные сети: это не только пол, возраст и геолокация, это еще и весь спектр интересов, социальный статус вплоть до уровня доходов и знакомств потенциальных клиентов. Этим инструментом удобно пользоваться, когда продукт направлен на узкую аудиторию (к примеру, на владельцев бизнеса или молодых родителей, минчан или садоводов).
плюсРазличные фильтры. Фильтры позволяют бить прямо по потребностям клиентов, обеспечивая огромные показатели конверсии.
плюсЦена. Бюджет рекламы рассчитывается исходя из стоимости переходов, за показы, которые тоже работают на узнаваемость и лояльность к бренду, платить не нужно.
плюсАудитория соцсетей. Как правило, в социальных сетях сидят самые прогрессивные и мобильные пользователи, которые чаще всего покупают именно онлайн.

 

минусИзбирательность пользователей. Люди настолько устали от рекламы, что часто не замечают ее, пытаясь сосредоточиться на контенте. Поэтому таргетинг нужно использовать вкупе с контент-маркетингом в социальных сетях.
  1. Товарные агрегаторы

агрегаторКроме рекламы, нужно позаботиться о добавлении интернет-магазина в каталоги и товарные агрегаторы типа Яндекс.Маркет, которые предоставляют площадки для магазинов и широкий функционал для клиентов. Размещение товаров на таких площадках имеет свою абонентскую плату, которая с легкостью окупается, если цена на товары не завышена, товар в наличии, а сервис на высшем уровне.
плюс«Большая комаровка». Это возможность встретиться продавцам и покупателям на одной площадке, на которой видны конкурентные преимущества: по цене, наличию, консультации, доставке и другим бонусам.
плюсНаличие рейтинга. На таких площадках люди оставляют отзывы не только о товарах, но и о компаниях, из них формируется рейтинг интернет-магазинов, который позволяет покупателям определиться с выбором продавца.
плюсЛояльность покупателей. К магазинам, представленным на агрегаторах товаров, у покупателей больше доверия, чем к магазинам, которых там нет.

 

минусАбонентская плата. За размещение товаров на подобных площадках необходимо платить, поэтому цена на сайте интернет-магазина и товарного агрегатора обычно отличается.
  1. Сайты купонов на скидку

купоныСайты купонов типа slivki.by и pokupon.by предоставляют возможность размещать товары со скидками, при этом они берут 20-50 % от оборота. Поток клиентов с таких сайтов очень серьезный: все любят скидки. Поэтому имеет смысл какой-то ограниченный ассортимент, на который можно сделать хорошую скидку, выставить на скидочных площадках для популяризации компании через привлечение любителей скидок и распродаж.
плюсЦелевой трафик. Ориентация на людей, которые ищут товары и отдают предпочтение товарам со скидкой.
плюсОгромный охват. Посещаемость таких ресурсов просто космическая. Даже если не все купят ваш товар, то рост узнаваемости и лояльности к бренду повысится.

 

минусЦена размещения. Выставление товаров на сайтах со скидками ведет к расходам на размещение, поднятие объявлений, а ещё и на процент от оборота.
 минусПродажа со скидкой. Доход от продаж со скидкой невелик, но это компенсируется ростом клиентской базы, которой впоследствии можно предлагать новые товары или услуги.
  1. Почтовые и смс-рассылки

почтаE-mail-маркетинг в наше время – это не спам, который никогда не просматривается пользователями, а целенаправленная рассылка по базе заинтересованных клиентов. К примеру, если вы продаете велосипеды, вы можете попросить модераторов велофорумов разослать ваше предложение всем пользователям форума, предоставив им скидку или какой-то другой бонус. Также можно работать с телефонными номерами ваших клиентов: изредка присылать смс об акциях и новых коллекциях, поздравлять с праздниками и нестандартно привлекать посетить сайт.
плюсАдресность. Письмо на почту или смс – это личное обращение к клиенту, которое всегда приятно. Главное, чтобы содержание письма было полезно клиенту.
плюсОгромный охват. Посещаемость таких ресурсов просто космическая. Даже если не все купят ваш товар, то рост узнаваемости и лояльности к бренду повысится.

 

минусРиск попасть в спам. При массовых рассылках всегда есть возможность быть незамеченными из-за попадания в спам. Поэтому специалисты по интернет-маркетингу очень нимательно относятся к выбору баз для рассылки.
  1. Внешняя реклама

рекламаНужно искать точки выхода в оффлайн. Это может быть реклама на пакетах, в которые упаковывается товар, или на автомобилях, которые доставляют товар по адресам. Также можно размещать ссылки на сайт, специальные теги или аккаунты в социальных сетях на чеках и гарантийных талонах. Можно подключать рекламу по радио и телевидению – это хоть и дорого, но гарантированно повышает узнаваемость и имидж бренда за счет широкого охвата аудитории.
плюсШирокий охват. Привлечение клиентов из оффлайн-источников необходимо для интернет-магазинов, так как существенная часть потенциальных клиентов едет за рулем и слушает радио или сидит перед телевизором и смотрит сериал. Также огромное количество живого оффлайнового трафика ходит по улицам города, смотрит на афиши и билборды, проезжающие автомобили и даже яркие пакетики прохожих.

 

минус Опосредованный переход. По ссылке перейти и заказать товар куда проще, чем запомнить адрес и вбить его в строке поиска. Но тем не менее внешняя реклама очень эффективна, так как повышает узнаваемость бренда.
минусЦена. Реклама на радио и телевидении, билбордах и общественном транспорте стоит серьезных денег, поэтому использовать такую рекламу имеет смысл тогда, когда вы торгуете уникальным товаром или предоставляете услуги, доход от которых покроет расходы на рекламу.

В заключение отметим, что к подбору методов продвижения нужно подходить индивидуально, принимая во внимание специфику продукта, целевой аудитории, конкурентность ниши и т. д. Постоянный анализ эффективности поможет определить комбинацию инструментов, которые будут работать именно в Вашем случае.

Оставить заявку на комплексный аудит сайта

comments powered by HyperComments